Der damals über 50-jährige US-Amerikaner Christopher „Chris“ Voss war bereits mehrere Jahre in der Anti-Terror Task Force des FBI tätig gewesen, als er Anfang der 1990er Jahre mehr und mehr von der Idee fasziniert wurde, professioneller Unterhändler bei Geiselnahmen zu werden.
Um sein Glück zu versuchen, ging er zu Amy Bonderow, die damals das Krisenverhandlungsteam des FBI in New York leitete. Nachdem er bei ihr seinen Wunsch vorgetragen hatte, erwiderte sie: „Nun ja, Verhandlungsführer bei Geiselnahmen wollen viele werden. Aber die notwendigen Voraussetzungen dafür besitzen wenige. Haben Sie denn eine Ausbildung oder einen Abschluss in Psychologie oder Soziologie oder wenigstens Erfahrungen mit diesen Themengebieten?“
Chris Voss hatte nichts davon. Aber aufgeben wollte er seine Vision trotzdem nicht. Und so hakte er noch einmal nach: „Irgendwas muss sich doch in diese Richtung machen lassen?!“
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